상담 접수안내
상담 신청 범위 (소비자기본법 제55조 및 동법 시행령 제2조)
사업자가 제공하는 물품(용역)을 소비생활을 위하여 사용하거나 이용하는 과정에서 발생한 소비자의 불만 및 피해
상담대상이 아닌 분야
- - 전월세를 포함한 개인간의 임대차 관련 분쟁
- - 상가, 사무실 등 비주거용 건축물 관련 분쟁
- - 화물운송 차량, 영업용 택시, 버스 등 관련 분쟁
- - 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁
- - 임금 등 근로자와 고용인간의 노동 분쟁 개인과 개인간의 분쟁 등
상담접수
소비생활과 관련된 불만이나 피해가 있어 상담을 접수하고자 하실 때에는 전화 또는 인터넷을 이용하시면 됩니다.
